¿Qué productos no se pueden devolver?

Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, desprecintados o utilizados, salvo en los casos en los que exista una falta de conformidad, como productos dañados, defectuosos o enviados por error.

Los productos deben conservar su embalaje original, precintos y condiciones adecuadas para poder ser revisados.

Si tienes dudas sobre si tu caso puede aplicar a una devolución, consúltanos antes de enviarnos el producto.