¿Puedo devolver un producto defectuoso?

Si consideras que un producto presenta un defecto o un problema de calidad, ponte en contacto con nosotros indicando el número de pedido, el producto afectado y una descripción de la incidencia.

Te recomendamos conservar el envase original, el lote y la fecha de consumo preferente o caducidad, ya que esta información puede ser necesaria para gestionar correctamente el caso.

La gestión de estos casos se realizará conforme a la garantía legal aplicable y a la normativa vigente de consumidores y usuarios.