¿Cuándo se considera entregado un pedido? ¿Qué debo revisar al recibirlo?

Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el paquete o paquetes al cliente y este firma el documento de recepción.

Al recibirlo, debes comprobar el estado del embalaje y de la mercancía. Si detectas golpes, roturas, faltantes o cualquier anomalía, es importante indicarlo en el albarán o documento de entrega en el momento de la recepción para poder gestionar correctamente una posible reclamación.