¿Cómo podemos ayudarle?

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¿Cuándo recibiré el reembolso?

El reembolso se realizará una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos que cumple las condiciones de devolución establecidas.

El importe será devuelto utilizando el mismo medio de pago empleado durante la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.

El plazo máximo del reembolso será el establecido por la normativa aplicable. En caso de devolución por desistimiento, podremos retener el reembolso hasta recibir los productos o hasta que presentes una prueba de que han sido enviados.

El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado en tu cuenta puede variar según la entidad bancaria y el método de pago utilizado.

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